Sua Comunicação Unificada em um Único Canal

Centralize WhatsApp, Instagram, Messenger e Telefonia em uma única plataforma. Gerencie sua equipe de atendimento com produtividade e controle total.

Controle Total sobre sua Operação

Níveis de acesso pensados para a hierarquia do seu negócio.

Administradores

Visão macro do sistema. Gestão de faturamento, criação de departamentos, configuração de APIs e controle total de usuários.

Supervisores

Acompanhamento em tempo real. Monitore chats ativos, visualize dashboards de performance da equipe e intervenha quando necessário.

Agentes

Foco na agilidade. Interface simplificada para gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos com produtividade e organização.

Crie Atendimentos Automatizados em Minutos

Nosso construtor de chatbots visual permite criar fluxos inteligentes para qualificar leads, responder perguntas frequentes e agendar horários, liberando sua equipe para atendimentos complexos.

Construtor Visual (Arraste e Solte)

Crie fluxos complexos de forma simples e intuitiva, sem tocar em uma linha de código.

Integração direta com departamentos

Direcione automaticamente o cliente para o setor correto (Vendas, Suporte, Financeiro) com base nas respostas.

Qualificação automática de leads

Colete informações cruciais (Nome, E-mail, Empresa) antes de passar o atendimento para um agente humano.

Gestão Inteligente Baseada em Dados

Transforme atendimentos em insights estratégicos. Com nossos dashboards em tempo real, você acompanha a performance da sua equipe, o tempo médio de espera e a satisfação do cliente em uma interface intuitiva e completa.

Tempo Real

Monitore chats ativos no exato momento.

Satisfação (CSAT)

Mensure a qualidade do seu atendimento automaticamente.

Produtividade

Relatórios de desempenho por agente e departamento.

Conecte-se às Ferramentas que Você já Ama

O ZTalk integra-se nativamente com os principais CRMs, ERPs e plataformas de e-commerce do mercado, garantindo que o fluxo de dados da sua empresa seja contínuo e inteligente.

Ecossistema Meta (WhatsApp e Instagram)

Integração nativa e oficial com as APIs da Meta para garantir estabilidade e segurança total em suas comunicações.

CRMs e Gestão de Vendas

Sincronize seus contatos e históricos de conversa com as principais ferramentas do mercado para não perder nenhum dado.

Gateways de Pagamento

Facilite a jornada de compra enviando links de pagamento e confirmando transações diretamente pelo chat.

Webhooks e API Aberta

Conectividade ilimitada. Crie automações personalizadas e ligue o zTalk a qualquer sistema externo via API.

Seu Próprio Assistente Virtual com Inteligência Real

Na ZTalk, você não apenas instala uma IA; você treina o seu melhor colaborador digital de forma simples, prática e sem precisar de programadores.

Criação Simplificada:

Configure o seu assistente em minutos e deixe que ele cuide do primeiro atendimento de forma natural.

Painel de Aprendizado (Curadoria):

Visualize em tempo real as perguntas que o assistente ainda não sabe responder e ensine-o com apenas um clique.

Monitoramento Total:

Acompanhe o histórico de cada conversa do assistente e intervenha sempre que necessário.

Dashboard de Performance:

Tenha métricas claras de quantos atendimentos seu assistente realizou e qual a taxa de sucesso da sua automação.

Integração com Campanhas:

Dispare campanhas em massa e direcione o fluxo para o seu assistente, permitindo que ele qualifique e venda para o seu lead automaticamente.

Campanhas de Engajamento e Disparos em Massa.

Alcance milhares de clientes de forma segmentada e segura. Crie campanhas de avisos, promoções ou cobranças diretamente pelo WhatsApp, com relatórios de entrega e leitura em tempo real.

Importação de contatos simplificada:

Traga sua base de clientes em segundos.

Agendamento de disparos:

Programe avisos e promoções para datas futuras.

Variáveis personalizadas:

Chame cada cliente pelo nome automaticamente.

Fidelização Automatizada:

Crie campanhas de aniversariantes para fortalecer o vínculo com sua marca.

Telefonia IP: Sua Central Telefônica na Nuvem

Elimine custos com aparelhos físicos e cabos. Receba e faça chamadas diretamente pela plataforma com total controle e gravação

Transforme seu WhatsApp em uma Máquina de Vendas hoje mesmo

Descubra como escalar sua operação com a ajuda de nossos especialistas. Instalação e configuração em menos de 5 minutos.

Empresas que confiam e escalam com o ZTalk

Junte-se a mais de 500 operações que otimizaram o atendimento e aumentaram suas vendas através da nossa tecnologia omnichannel.

Domine o ZTalk com nossa Academia Exclusiva

Muito mais que um sistema, entregamos o caminho para o seu sucesso. Acesse tutoriais em vídeo, guias práticos e estratégias de automação diretamente na nossa plataforma de ensino.

Onboarding Acelerado

Coloque sua equipe para operar em tempo recorde com nosso guia de configuração inicial.

Configuração de CRM

Integre e organize sua base de contatos para nunca mais perder uma oportunidade de venda.

Estratégias de Chatbot com IA

Aprenda a criar fluxos automatizados inteligentes que qualificam leads e convertem 24h por dia.

Dados e Relatórios

Descrição: Tome decisões baseadas em números reais com nossos tutoriais de métricas e performance.

Perguntas Frequentes

Consigo utilizar o mesmo número de WhatsApp para vários atendentes?

Sim! O zTalk centraliza sua comunicação, permitindo que toda a sua equipe atenda utilizando um único número oficial, com transferência de chats entre setores e controle total de quem está falando com quem.

A plataforma se integra ao meu CRM atual?

Com certeza. O zTalk possui integrações nativas com os principais CRMs do mercado (como RD Station e HubSpot), além de Webhooks para conectar-se a praticamente qualquer ferramenta que sua empresa já utiliza.

Preciso de conhecimentos técnicos para configurar as automações?

Não. Nossa interface é intuitiva e “drag-and-drop”. Além disso, você tem acesso imediato à Academia zTalk, com tutoriais passo a passo que ensinam desde o onboarding até estratégias avançadas de chatbot.

Existe algum limite de mensagens ou atendimentos por mês?

Nossos planos são desenhados para escala. Oferecemos opções com fluxos ilimitados para que sua operação cresça sem a preocupação de taxas extras por volume de conversas.