A extensão da ZTalk coloca o Cartão de TODOS (CTN) dentro da sua tela de atendimento. Em poucos minutos a sua equipe instala, abre o painel e começa a consultar cadastros por CPF ou matrícula — sem sair da conversa com o cliente. Veja como ativar.
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Instale no ChromeUm clique na Chrome Web Store e a extensão fica no navegador, atualizando sozinha.2
Abra o painelA abinha “Z” aparece na ZTalk. Clique e o painel abre ao lado do atendimento.3
Entre no CTNFaça login no CTN com o seu usuário e senha e pronto para consultar.Instale a extensão no Chrome
É rápido e gratuito. Abra o link da extensão e clique em “Usar no Chrome”. Confirme em “Adicionar extensão” — pronto, ela fica instalada e se atualiza sozinha.
Link da extensão:
chromewebstore.google.com/…/ZTalk
Use o Google Chrome. A extensão é leve e funciona bem até nas máquinas mais simples da unidade.
Passo 2
Abra o painel na ZTalk
Abra a ZTalk normalmente. No lado direito da tela aparece a abinha verde “Z”. Clique nela para abrir o painel Ferramentas — ele fica ao lado da conversa, sem atrapalhar o atendimento.
Atalho: você também abre e fecha o painel com Alt + Shift + Z.
Entre no CTN com o seu usuário e senha
A consulta usa o seu login do CTN. Em uma aba do navegador, entre no CTN com o seu usuário e senha e selecione a franquia da sua unidade. Depois volte à ZTalk, digite o CPF (ou a matrícula) e busque.
Logue no CTN com o seu usuário e senha. A extensão não guarda senha nem dados do cliente — ela apenas reaproveita o acesso que você já tem no CTN.
Pronto para usar
Com o painel aberto, você consulta o cadastro por CPF ou matrícula, vê a situação financeira, os dependentes e o histórico — e ainda gera a conciliação de dívidas em um clique, tudo sem sair do atendimento.
Quer ativar a extensão na sua unidade?
A nossa equipe ajuda a instalar e configurar em poucos minutos.
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