Hora de validar tudo! Vamos simular atendimentos reais para garantir que o fluxo entre o cliente e o zTalk está perfeito. O que você vai aprender:

• Simulação de Fluxo: Testando o envio e recebimento em todos os canais.

• Verificação de Notificações: Garantindo que os alertas sonoros e visuais estão ativos.

• Validação de Setores: O cliente está caindo no departamento correto? Dica: Faça o teste como se fosse um cliente difícil. Tente clicar em tudo para garantir que a experiência dele será impecável.