Conteúdo do curso
Treinamento Agentes – ZTalk Soluções

Seu negócio não precisa parar, mas sua equipe sim. Aprenda a configurar o horário de funcionamento e as mensagens automáticas de ausência. O que você vai aprender:

  • Grade de Horários: Configuração por dias da semana e feriados.

  • Mensagens de Fora do Expediente: Como acolher o cliente mesmo quando não há ninguém online.

  • Transbordo: O que acontece com a mensagem que chega às 3h da manhã? Dica: Use mensagens de ausência que já adiantem o assunto do cliente, assim você ganha tempo na manhã seguinte.

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