Conteúdo do curso
Treinamento Agentes – ZTalk Soluções

Um atendimento moderno vai além do texto. Saiba como usar mídias de forma estratégica para converter mais e explicar melhor. O que você vai aprender:

  • Gestão de Documentos: Envio de orçamentos e comprovantes de forma organizada.

  • O Poder do Áudio: Quando e como usar áudios para humanizar e resolver problemas complexos.

  • Galeria de Mídia: Como acessar fotos e vídeos rapidamente durante o chat. Dica: Áudios longos cansam. Se passar de 1 minuto, prefira uma ligação ou um texto bem estruturado.

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